Garantia de 30 dias
Oferecemos garantia de devolução do dinheiro por 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a sua assinatura, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a partir da data da compra.
Como solicitar
Para solicitar o seu reembolso, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail cadastrado na sua conta, informando os dados da compra (plano, data e forma de pagamento). A devolução é feita pelo mesmo meio utilizado na compra: no Pix, por transferência à chave do pagador; no cartão de crédito, por estorno na fatura.
O que acontece após o reembolso
Após a confirmação do reembolso integral, o acesso ao conteúdo do Estuda RFB é encerrado imediatamente. Reembolsos parciais, quando aplicáveis, não alteram o seu acesso até o fim do período vigente.
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O prazo para o valor aparecer na sua conta ou fatura depende da forma de pagamento: no Pix, normalmente em até 1 dia útil após a confirmação; no cartão de crédito, em até duas faturas, conforme o seu banco emissor.